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某某上遭遇假货,该怎么应对?

吴亮律师2025-07-11桐乡市看守所电话

买到假货应保留证据并与商家协商。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求赔偿。不及时处理可能导致权益受损,无法追回损失。
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应对假货常见方式为协商、投诉或起诉。可先与商家协商,协商无果则向平台或消协投诉,必要时提起法律诉讼。
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遭遇假货需维权。具体操作:1.保留证据,如订单、商品照片等;2.与商家协商,要求退换货或赔偿;3.若商家不配合,向平台投诉并申请介入;4.仍无法解决,可向消协举报或提起诉讼。

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