今日头条购物遇到质量问题，商家拒绝退款我应

2025-04-25

商家拒绝退款可依法维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退换货或赔偿。若不及时处理，可能导致权益受损，影响个人财产及消费体验。
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处理商家拒绝退款，常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先尝试协商，无果后依次选择调解、投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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商家拒退款，应这样处理：1.协商：直接与商家沟通，表达退款意愿和理由。2.调解：若协商无果，向消费者协会或调解组织申请调解。3.投诉：向工商部门或市场监管部门投诉商家违规行为。4.仲裁诉讼：如上述方式均无效，根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。

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