烫发师烫发之前没有问我漂过头发没有烫焦了还

2025-03-14

你提到烫发师在烫发前未询问是否漂过头发，这可能导致其对发质判断失误，进而造成头发烫焦。根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。烫发师未进行必要询问，可能构成服务瑕疵。同时，依据该法第十一条，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。因此，你可以要求赔偿因头发烫焦导致的经济损失，包括但不限于恢复头发的费用。
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从法律角度，你可以准备以下证据来支持赔偿要求：1. 烫发前后的照片，以证明头发被烫焦的事实；2. 烫发服务的收据或发票，证明你支付了相关费用；3. 与烫发师或店家的沟通记录，如短信、微信聊天记录等，证明对方未询问是否漂过头发且拒绝合理赔偿。这些证据将有助于你在协商或投诉过程中维护自己的权益。
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对于赔偿问题，你有两种选择：一是直接向工商局投诉，工商局会进行调解，可能在支付的价款上给予补偿；二是与店家协商，协商后可以选择重新护理头发或退款赔偿损失。具体选择哪种方式，取决于你对赔偿金额的期望以及希望通过何种途径解决问题。

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